ActCAD Polska - Termes et conditions

Conditions générales d’achat

1. Dispositions Présentation - Vendeur

Les présentes conditions générales s’appliquent à Achats effectués via la boutique en ligne effectué à https:// actcad.pl , https://tanicad.pl https://truecad.pl https://truecad.eu https://bba-one.pl, qui est exploité par :

Bureau de recherche et d’analyse ONE Mariusz Ostrowski ruche. Rysia 4A, Adamowizna, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP : 825-121-35-36, REGON : 360519105Tél. +48 720310031. Entré au CEIDG le 12 janvier 2015 Année.

Le présent règlement définit les droits et obligations de l' le vendeur et ses clients (acheteurs).

2. Commandez et Conclusion du contrat d’achat

un. En passant une commande, l’acheteur déclare avoir pris connaissance du présent règlement et du règlement plaintes et les accepte. De cette façon, cela confirme également la familiarité avec le exigences matérielles et logicielles relatives à la logiciel commandé.

b. En passant une commande, l’acheteur confirme qu’il s’agit d’une personne physique ou morale exploitant une l’activité commerciale et l’assujettissement à la TVA.

c. La passation d’une commande est une proposition de contrat Acheter. Le contrat d’achat est conclu au moment de l’acquisition par la l’acheteur des marchandises commandées.

d. La propriété du produit est transférée à Acheteur uniquement après avoir payé le prix d’achat et reprise marchandises commandées.

e. Une condition préalable à la validité d’une commande électronique est de fournir toutes les données de commande requises et, en cas de en particulier le nom et le prénom du pouvoir adjudicateur, le et l’adresse e-mail à laquelle la commande Le produit avec la licence et .

f. L’acheteur recevra le produit au prix applicable au moment de la commande. Lorsque l’ordonnance porte sur : un produit spécifique livré à la commande ou un produit, c’est-à-dire en rupture de stock, vendeurs à l’avance confirmera le prix et la date de livraison par téléphone ou par e-mail. Prix en peut être modifiée par le vendeur en lien avec le avec la situation actuelle du marché, ainsi qu’avec les changements dans le entre le PLN et le dollar américain. Dans le cas où un acheteur avec un tel changement n’est pas d’accord et ne confirme pas la commande, elle sera annulée. Les campagnes promotionnelles sont toujours valables dans le délai spécifié dans chaque des offres spéciales ou à la vente de l’assortiment.

g. Avec le produit acheté, l’acheteur recevra facture, qui est à la fois un document de garantie dans le cas où s’il n’est pas fourni par le fabricant.

h. Frais de livraison pour les articles physiques L’ordre est spécifié individuellement.

i. Le lieu de livraison du produit est l’adresse e-mail précisé par l’acheteur dans le bon de commande, ou fournies au vendeur par e-mail ou par téléphone.

3. Produits et services

un. Les produits proposés par l’e-shop sont des services livraison électronique de licences et de logiciels, fourniture de support technique ou extensions d’abonnement. Ces services ne sont des produits au sens d’objets physiques.

b. Le service peut être lié à la support physique de la licence, qui ne modifie pas le service nature du produit.

c. Mise en œuvre de la prestation en fonction de la commande peut être liée à la fourniture d’un fournisseur de logiciels, ce qui ne modifie pas la nature du service Produit.

d. Assistance technique produits et services est entièrement fourni par le fabricant du société de logiciels ActCAD LLC USA dont le siège social est situé à 847 Sumpter Route #5067
Belleville, MI 48111États-Unis. Période de support et les mises à jour logicielles gratuites est de 1 an à compter de la date de Achat.

e. Le support technique du fabricant est assuré par par e-mail ou via des systèmes VPN.

4. Illustrations de produits

Les graphiques illustrant les produits logiciels sont Graphiques illustratifs uniquement. Le logiciel acheté est fourni par voie électronique sous forme de lien pour télécharger le fichier Installation.

5. Livraison

un. Le mode de livraison par défaut pour les commandes produits uniquement par des moyens électroniques (dans le cas de Le logiciel est fourni sous forme de lien pour télécharger le fichier installation).

b. Si vous commandez un produit dont partie est la livraison du support de licence (clé USB), le vendeur prend en charge les frais d’affranchissement postal en complément de la livraison Électronique.

6. Conditions de paiement, Délai et frais de livraison

un. Le paiement des produits commandés est effectué sur le compte : 31 1500 1764 1217 6005 6206 0000 (ING Bank Śląski S.A.) sur le compte suivant : sur la base d’une facture proforma reçue par voie électronique confirmation de la commande passée.

b. Tous les produits seront livré immédiatement après que le paiement a été crédité sur le compte vendeur, à moins que la confirmation de commande ne spécifie le différemment. Pour la distribution postale Le délai de livraison est prolongé de 7 jours Travaillant. Si, pour des raisons d’organisation, il n’est pas possible de Respect de la date de livraison, le Client sera informé de ce fait Immédiatement informé par téléphone ou par e-mail.

Pour le début du délai de livraison Le moment de la réception du paiement sur le compte du vendeur est crédité.

c. Le prix de la livraison dépend de la à partir de la sélection par mode de livraison du client et est déterminé par le Individuellement.

7. Plainte

un . Toute réclamation sera Considéré selon le processus de plainte de la boutique en ligne ActCAD Pologne et le statut juridique actuel en vigueur en République de Pologne Polonais.

b. Échange ou retour d’un produit ne sont possibles que si vous les retournez sans signe utiliser, dans son état initial, un emballage intact et avec tous les accessoires.

c. Échange ou retour Produit ne s’applique pas au service de livraison de licence - Licence livré par voie électronique est réputé avoir été utilisé.

d. Le motif de la réclamation ne peut pas être se différencier dans la façon dont le logiciel est emballé.

e. ActCAD Polska prend des mesures pour s’assurer que le Boutique en ligne, dans la mesure où elle résulte de la connaissances techniques et s’engage à retirer dans un délai raisonnable toute irrégularité signalée par les Clients.

g. Dans le cadre d’une plainte concernant des irrégularités liées à la fonctionnement de la boutique en ligne, veuillez indiquer le type et la date de l’irrégularité.

h. Nous nous engageons à répondre à la réclamation immédiatement, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de sa soumission.

8. Droits et obligations Vendeur

un. Toutes les données personnelles fournies par le biais du sont confidentiels.

b. Le vendeur s’engage à retirer le clients enregistrés à partir de la base de données au cas où le client le demanderait par écrit.

c. Le vendeur a le droit de refuser de racheter le si l’acheteur n’a pas rempli l’obligation de réception de la marchandise ou paiement du prix d’achat.

d. Le vendeur a le droit de se rétracter du contrat d’achat (commande contraignante) si son exécution devient impossible et s’il ne communique pas avec l’acheteur sur le nouveau la manière dont la commande est exécutée. Dans le cas où l’acheteur a payé pour le marchandises commandées plus tôt et s’il y a eu un retrait de la contrat pour la raison susmentionnée, le vendeur remboursera à l’acheteur le le montant total au plus tard 5 jours à compter de la livraison écrite résiliation du contrat.

e. Le vendeur se réserve le droit de rétractation la commande ou une partie de celle-ci dans les cas suivants :
- les biens ne sont plus produits ou livrés,

- le prix de l’U a considérablement changé fournisseur de produits.

Dans ces cas, l’acheteur s’engage dans les plus brefs délais et la suite de la procédure sera convenue avec lui. Si Entre-temps, l’acheteur a payé une partie ou la totalité du prix achat, ce montant lui sera remboursé dans un délai de 5 jours.

9. Droits et obligations Acheteur

un. L’acheteur est tenu de payer et Enlèvement des marchandises commandées. Avec le prix total, le client est lors du remplissage du formulaire de commande, avant même que le sa confirmation finale.

b. L’acheteur a le droit de supprimer ses données données personnelles de la base de données, s’il en fait la demande par écrit. Le vendeur s’engage à le faire au plus tard dans les 5 jours suivant la livraison demande écrite, supprimez toutes les coordonnées de la base de données.

10. À l’amiable Méthodes de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations

un. Veuillez noter qu’il est possible d’utiliser le méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite Revendications. En profiter est volontaire et peut avoir une incidence sur le Seulement si les deux parties au litige y consentent.
- Le consommateur peut demander l’ouverture d’une procédure sur le règlement extrajudiciaire des litiges de consommation concernant le contrat de vente conclu avec l’inspection du commerce, conformément à l’article 36 de la loi du 15 décembre 2000 relative à l’inspection (Journal officiel de 2001 n° 4, point 25, tel que modifié).
- Le consommateur peut déposer également une demande de contestation concernant le conclu par un tribunal arbitral permanent agissant dans le auprès de l’inspection provinciale compétente de l’inspection du commerce, conformément à l’article 37 de la loi du 15 décembre 2000 relative à l’inspection (Journal officiel de 2001 n° 4, point 25, tel que modifié).
-Commission L’Union européenne met également à disposition une plate-forme pour les règlement des litiges entre consommateurs et entrepreneurs (plateforme ODR). Il est disponible à l’adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL.

2. Détails de la litiges de consommation, y compris la possibilité d’utiliser le par le Consommateur par des méthodes extrajudiciaires de traitement des réclamations, recours et les règles d’accès à ces procédures disponibles dans le sont situés dans les bureaux et sur les sites web des voïvodies inspections de l’inspection du commerce et sur le site web suivant : https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php.

11. Dispositions finales

un. Les présentes conditions générales s’appliquera aux parties à l’accord dans le libellé disponible sur le site Web site Web du vendeur pour l’heure que l’acheteur a soumise commande électronique.

b. Par référence commande électronique, l’acheteur accepte tous les dispositions du règlement dans sa rédaction en vigueur à la date de référence commande, mais aussi le prix de la marchandise commandée tel qu’indiqué dans le Boutique en ligne ActCAD UK (sauf accord contraire sur ce point d’une manière qui n’est pas vérifiable).

c. L’Accord est subordonné à l’état actuel de la la République de Pologne.

d. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, Les dispositions de la loi applicable s’appliquent, et en cas de en particulier les dispositions de la loi du 23 avril 1964. Code civil (texte consolidé, Journal officiel de 2014, point 121, tel que modifié) et la loi du 30 mai 2014 relative aux droits des consommateurs (Journal officiel de 2014, point 827). En cas de contradiction entre le présent règlement, Réglementation avec les droits des Clients et dispositions résultant de la dispositions d’application générale s’appliquent à la dispositions générales du droit polonais.

e. Le tribunal compétent pour régler les litiges avec Le Consommateur est le tribunal territorialement compétent selon les dispositions du Code de procédure civile.

f. Règlement d’éventuels litiges découlant de entre ActCAD Polska et un Client qui n’est pas un Consommateur est soumis au tribunal compétent pour notre siège.